5 сентября | четверг, 15:00
Навыки влияния и убеждения в бизнесе
Основа успеха в бизнесе - умение выстраивать деловое общение. Понимание механизмов поведения людей помогает убедить их в своей правоте, повлиять на принятие решений и получить требуемые результаты без давления и манипуляций

Бизнес-коммуникации эффективны, когда общение происходит конструктивно, комфортно и вы достигаете своих целей.

Научитесь их осознавать и корректно воздействовать на собеседников для решения поставленных задач

Главные темы
1
Целеполагание в бизнес-коммуникациях
2
Анализ собственных возможностей и ограничений влияния
3
Инструменты влияния на собеседников
4
Создание комплексного плана влияния
5
Формирование установки на продуктивное общение
Развиваемые навыки:
Влияние на поведение других людей и его корректировка
Анализ ситуаций и корректировка собственного поведения
Подготовка мотивирующей речи для оказания влияния
Влияние через познающее и убеждающее поведение
Умение слушать и слышать оппонентов
Программа тренинга
Стратегия и тактика влияния
✓ Виды стратегий
✓ Диагностика собственных стратегий в различных эмоциональных состояниях
✓ Особенности поведения в состоянии стресса
✓ Неуверенность и агрессия в коммуникациях
✓ Достижение целей без манипуляций
Транзакционный анализ в коммуникациях
✓ Типы психологических составляющих и транзакции (взаимодействия)
✓ Зависимость типа психологического взаимодействия от цели
✓ Определение психологической позиции собеседника
✓ Закономерности транзакций
✓ Выбор и реализация оптимальной психологической позиции в коммуникации
Различные модели влияния
✓ Модель взаимности Коэна-Бредфорда. Валюты обмена. Определение потребностей участников коммуникаций и работа с ними
✓ Модель познающего и убеждающего поведения Ким Барнс
✓ Модель ассертивного (настойчивого) влияния
✓ Работа с манипуляциями
✓ Отработка различных тактик влияния на практике
Эксперт
Юлия Михайлова
Бизнес-тренер МТС Университета
Опыт более десяти лет в разработке и проведении тренингов для крупных компаний в сферах телекоммуникации, ритейла, производства.
Специализация: управление персоналом, мотивация и вовлеченность, лидерство, коммуникации, управление изменениями, личная эффективность, бизнес - презентации и публичные выступления.
Что вы получите после прохождения тренинга
Мы хотим, чтобы вы успешно применяли новые навыки в своей работе

Официальный сертификат МТС Университета

Персональная обратная связь по итогам тренинга от эксперта

Скидка 10 % на любой наш курс

Тарифы
Базовый
6900 руб.
  • Участие в тренинге
  • Раздаточные материалы
  • Индивидуальная консультация (1 час) в течение 3–х месяцев
  • Сертификат МТС Университета
Корпоративный

Доступен для юридических лиц при заявке от 5 участников.

Корпоративный

Тренинг пройдет по адресу:

Москва Петровский бульвар д.12 к.3, офис ПАО МТС (м. Трубная, м. Пушкинская)

Если у вас возникли вопросы, то свяжитесь с нами:
Email: mtscu@mtscu.ru