Online | 27.01
ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОДАЖАХ
Умение продавать высоко ценится на современном рынке. Прокачайте важнейшие навыки ведения переговоров с опытными экспертами-практиками из МТС и крупного бизнеса. Записывайтесь на курс, если хотите, чтобы клиенты и партнеры говорили «да»!

«Грамотный переговорщик – богатый человек».

Научитесь договариваться с кем угодно и успешно продавать в самых сложных условиях с помощью продвинутых техник ведения переговоров, инсайтов и лайфхаков от высококлассных профессионалов, экспертов курса.

ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
Правильно выбирать и использовать различные переговорные стратегии
Аргументировать позицию, применять техники влияния и убеждения
Управлять своими и чужими эмоциями во время переговоров
Получать результаты, блокируя провокации и манипуляции оппонентов
Переводить жесткие переговоры в конструктивное русло
Находить решения win-win и перспективы сотрудничества при любом исходе переговоров

ДЛЯ КОГО

  • Предприниматели, руководители и владельцы бизнеса которым необходимо заключать максимально выгодные контракты, находить эффективные решения без конфликтов
  • Специалисты по работе с ключевыми клиентами, которым нужны актуальные инструменты для ведения эффективных переговоров с потенциальными клиентами на всех уровнях и выстраивать с ними долгосрочные отношения
  • Менеджеры по продажам, которые хотят научиться успешно заключать сделки в разных условиях, противодействовать манипуляциям, находить взаимовыгодные решения
  • Закупщики, которым нужно уметь диктовать свои условия поставок и добиваться их выполнения, не конфликтовать с поставщиками и приходить к общему решению
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
Блок 1 «Стратегии переговоров и выявления потребностей»
Вы изучите различные переговорные стратегии. Узнаете, как работать с психологическими фильтрами, понимать модель поведения человека и преодолевать барьеры, мешающие успешным переговорам. На практических сессиях отработаете техники эмоционально грамотного перефразирования, познающего поведения и выявления потребностей, научитесь правильно задавать вопросы с помощью профессиональных методов.
Блок 2 «Аргументация и отработка возражений»
Вы научитесь находить подход и правильные аргументы для каждой роли со стороны клиента, учитывать их мотивы. Получите инструменты для презентации через бизнес-задачи клиента. На практических сессиях отработаете техники ассертивного и убеждающего поведения, алгоритмы работы с возражениями, аргументацию и контраргументацию.
Блок 3 «Жесткие переговоры»
Вы узнаете, как бороться за выгоду и отстаивать свои интересы в условиях прессинга, как переводить жесткие переговоры в конструктивное русло, как различать манипуляции и возражения, принципы и правила торга. На практических сессиях отработаете техники перехвата инициативы, корректного выхода из манипуляций, закрепление договоренностей.
Наши эксперты
Юлия Сапрыкина
Тренинг-менеджер бизнес-рынка ПАО МТС
В сфере обучения продажам с 2016 г.: 450+тренингов в рамках работы в МТС. Обладает глубокой экспертизой в продажах – полный цикл, опыт работы руководителем-куратором регионального направления продаж, ритейл. В МТС начинала с продаж IT-услуг, опыт 6+ лет. Призер программы «Тренер года В2В», 2017 г.
Сергей Кулыгин
Независимый директор, консультант, бизнес-тренер
Член совета директоров с государственным участием. Опыт 15+ лет проведения тренингов и коучинговых сессий для руководителей крупных компаний и организаций, в т.ч. МТС, Ростелеком, Сбербанк, Норникель, Уралкалий, Роснефть, Газпромнефть, Министерство обороны РФ, МВД, Правительство ЯНО, Республики Коми, Казахстан. Эксперт в управлении бизнесом и изменениями.
Ольга Кузьмина
Тренинг-менеджер, ПАО МТС
Наставник, эксперт в обучении (навыковом, маркетинговом, процессном) новых и действующих сотрудников В2В. Специалист по развитию коммуникативных, профессиональных навыков. Опыт: тренер по продукту, специалист по работе с клиентами крупного бизнеса. Профессиональный психолог.
Ольга Алисова
Ведущий тренинг-менеджер по работе с бизнес-рынком, ПАО МТС
Экспертиза: индивидуальная разработка скриптов для продающих звонков, обучающих и тренинговых программ для В2В и B2C; полный цикл продаж. Участвовала в запуске федеральной площадки телемаркетинга ПАО МТС. Опыт работы: менеджер по прямым продажам страховых, банковских продуктов, старший тренер по продажам.
Учиться удобно!
Часть учебного материала доступна в формате видеолекций, которые можно изучить в удобное время
Еженедельно вы выполняете домашнее задание для закрепления знаний и навыков, прорабатывая конкретные ситуации и бизнес-кейсы
Практические сессии с экспертом, который делится своим опытом и кейсами, отвечает на вопросы онлайн, проходят еженедельно в формате вебинара
Обратную связь от спикера вы получаете на практических сессиях, а также по каждому домашнему заданию в личном кабинете
Вам потребуется 2-3 часа в неделю для обучения на курсе
Что вы получите после прохождения курса
Мы хотим, чтобы вы успешно применяли новые навыки в своей работе

Официальный сертификат МТС Университета

Доступ ко всем материалам занятий в онлайн-классе

Выпускники получат скидку 10% на любой курс Университета МТС

Тарифы
Стандартный
12 900 руб.
  • 3 недели обучения
  • 10 часов теории и практики
  • Доступ в закрытую группу по теме курса
  • Персональная обратная связь по домашним заданиям от эксперта
  • Официальный сертификат МТС Университета
Корпоративный

Доступен для юридических лиц при заявке от 5 участников.

Корпоративный

Остались вопросы?
Вы можете найти ответы на некоторые вопросы ниже:
Для обучения на курсе не требуются специальные знания и навыки, он подойдет всем предпринимателям, руководителям и собственникам бизнеса, специалистам по работе с ключевыми клиентами, менеджерам по продажам, закупщикам.
Да, если вы хотите систематизировать имеющиеся знания по ведению переговоров в продажах и получить инсайты и продвинутые инструменты от опытных экспертов-практиков, преподавателей курса.
Практический характера курса гарантирует ценность обучения, которое вы сразу же сможете применить в своей работе. Вы получите необходимые знания и инструменты, чтобы успешно осуществлять продажи в самых сложных условиях, с самыми сложными партнерами и клиентами. Вы получите современные методы, алгоритмы и техники от экспертов-практиков из МТС и других крупных компаний и спроецируете подтвержденный успешный опыт на свою работу. Вы сможете эффективно решать главные задачи, стоящие перед компанией на высококонкурентном современном рынке – повышать объемы продаж, находить новых клиентов, выстраивать win-win сотрудничество с партнерами.

Более того, вы сможете поделиться полученными знаниями с коллегами и также повысить эффективность их работы.

Обучение будет проходить в формате онлайн. Онлайн курс включает живые вебинары с экспертом, видеоуроки, домашние задания и тестирования. Вебинары проходят один раз в неделю, после каждого вебинара вы получает домашнее задние и материал урока. От вас потребуется 3-4 часа еженедельно для обучения на курсе. Все материалы курса будет доступны на специальной платформе. На курсе с вами будет работать куратор, ему можно задавать все организационные вопросы.
Если опыта работы нет, то курс может стать отличным началом и точкой входа в профессию.
Вы всегда можете посмотреть занятие в записи. Записи всех прошедших занятий доступны в любое время в течение всей учебной программы. Если у вас появятся вопросы по занятию, которое вы пропустили, их всегда можно задать куратору курса в закрытой группе на Facebook.
Все материалы курса будут доступны в вашем личном кабинете в течение месяца.
Да, конечно. Мы предоставляем все необходимые закрывающие документы. Для этого напишите нам на mtscu@mtscu.ru